(1)热客户所居住的房屋如有搬迁、更名、扩建、房屋产权转移等变化时,房屋所有权人必须持房屋产权证、产权人身份证明到公司客户服务中心办理变更手续。地点:威海市文登区米山路文山清华园居民小区21-19号。
(2)热费收缴时间为每年10月中旬日至11月10日,超过热费收缴期按相关规定标准加收滞纳金。
(3)供热期间热线做到24小时值守,用户如有供热安全、服务、报修、咨询等方面的问题,均可拨打服务热线。服务热线:0631-8264001